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主题最新回顾(发布时间:2010/11/26 14:21:44)
--  作者:admin
--  云飞酒店管理系统之客历管理。
 

云飞酒店管理系统之客历管理。

云飞客历系统记录客人基本资料、入住及消费历史,通过客历系统,销售人员能够了解每个客人的消费习惯,兴趣爱好。针对不同客户,酒店可以制定出不同的销售策略。提高销售业绩。不仅如此,前台接待,通过调用客历资料,可以大大加快客人办理入住手续。

方法:点“客历”->“客历管理”,如图所示:


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:客历管理.jpg
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                              (客历管理)

客历资料是由系统根据客人入住登记资料自动产生。也可以手动自动增加。图A区表地客人基本资料,B区为客人消费历史。双击可查看详细帐单。

客人资料如何修改/调整?

方法:选择要修改的客人资料,点“修改”按钮,进入“客历编辑”界面,如图所示:


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:客历编辑.jpg
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                              (客历编辑)

客历号:由系统自动产生,不能修改。

名称:客人名称。

性别:M=男,F=女。

称谓:先生、小姐、女士等。

类别:有普通、贵宾、黑名单可选。如果是“黑名单”前如入住登记时,会自动显示警示信息。

共它辅助信息可按需要随时调整。

修改完后,按保存。



[关键字]酒店客历;客历管理;客历系统;客历;