酒店管理系统使用交流论坛云飞论坛酒店管理系统 → 云飞酒店管理系统如何处理散客帐务?


  共有3889人关注过本帖树形打印复制链接

主题:云飞酒店管理系统如何处理散客帐务?

帅哥哟,离线,有人找我吗?
admin
  1楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:管理员 帖子:53 积分:10650 威望:10000 精华:0 注册:2003/12/30 16:34:32
云飞酒店管理系统如何处理散客帐务?  发帖心情 Post By:2010/11/21 10:58:30 [只看该作者]

 云飞酒店帐务系统分:散客帐务、团体帐务、应收帐务及非住客帐务系统。所谓帐务就是处理客人帐单事务的过程。下面介绍散客帐务系统。

方法:点击“收银”->“帐务处理”,如图所示:

 
图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:帐务处理.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                              (帐务处理)

帐务处理界面列出了需要处理的所有帐单清单,其中:在住客单就是当前住店客人帐单,在住客单可以按“散客“、“团体”、“贵宾”条件过滤,这里的团体指的是团体成员客单。预订客单,就是预订单,预订单也可以进行帐务处理,比如:收取押金等操作。团体主帐,就是团体主单帐务,在云飞系统里,我们把一个团体单也当做一个帐务对像处理,团体成员的帐务系统是单独的,他们之间的帐务系统是可以互转的,默认情况下,团体成员房租由系统自动转到团体主帐上面。非住客帐务指的是非住店客人的帐务处理系统,主要用于处理内部帐务系统或者用于酒店商务中心帐务处理等。通常,非住客帐务都需要事前先建立好非住客帐单才能处理。待结与黑名单帐务,待结通用于客人先离后结方式。黑名单通用由前台设定某一帐单为跑单,其帐单自动变为黑名单,但是它的帐单余额不平时,需要把它做平。在帐务处理界面,我们可以按“房号”、“帐号”、“客人姓名”等信息查找我们要处理的帐务的客人。


一)如何处理散客帐务?

在帐务处理界面,“在住客单”页面选择待处理的客人,选择“确定”,进入“散客帐务”处理界面,如图所示:


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:散客帐务.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                (散客帐务)

1.1) 版面介绍:

如图,我们把“散客帐务”界面分为:A、B、C、D四个区,A为客人信息区,主要显示客人的基本资料,B为关联客人列表,即系统会把帐务相关(联房)的客人显示出来,收银员也可以方便的查看(处理)联房客人的帐务。C为帐务清单,即客人的消费及付款信息都显示在C区。D区 消费及付款输入区。

1.2) 功能按钮介绍:

Q退房 如果当前客人帐平(余额为0),那么可以直接点“退房“按钮,直接办理客人退房。

Z转入  把联房的其它客人帐务转到当前客人房帐上。该操作是单向的把其它相关联的帐单转到当前客人。

C冲帐  对某一笔消费或付款进行冲帐处理,为了安全,云飞系统不支持直接删除帐单操作,只能用冲帐的方法处理错误的帐单。

T转帐  帐单之前转帐处理,该操作是双向的,转帐操作我们会单独章节介绍。

O拆帐  对某一笔消费或付款进行拆帐处理,通常用于拆分消费,一间房两人住,帐单各付一半,这种情况下拆帐就很实用了。

N新帐单 主要与拆帐功能配合使用。为客人建立一个副帐单。默认情况下,一个客人只有一张帐单,但是我们可以为客人建立多个副帐单用于保存拆分的帐单。

锁单  锁定当前帐单,锁定后客人不能再消费,但是“夜审”的房租还是会产生。

D设待结 用于处理客人先离后结,设待结,客人占用的房间自动变为空房。可以对外销售。

F帐回转  把由其它房间转过来的帐单转回去。

P 打印    打印帐单


1.3)为当前客人增加笔消费及付款。


如图:在“科目”输入框里输入了“101”代码,系统显示“人民币”科目,在原币输入框里输入1000,原始单号跟备注里可以输入相应附加信息。输入完后,按“F3保存”存盘。


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:增加一笔人民币付款.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                   (增加一笔人民币付款)


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:增加一笔消费.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                    (增加一笔消费)

同样,还是在在“科目”输入框里输入了“BU”代码,“BU”表示商务中心,因为在商务中心设置了二级科目,此时应再输入一个二级科目码,输入“P1”系统显示“打字A4单位份,单价:10.00”,在数里输入“1”,此时原币值自动由数量乘以单价,按“F3保存”存盘。


如图所示:我们增加两个帐务项目,“人民币”和“商务中心”,通常我们把客人消费的项目


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:帐务明细.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                  (帐务明细)

记“借方”,客人付款的项目记“贷方”,借贷相等就表示帐务平。


1.4)如何把联房的其它客人帐务转到当前客人帐务上?

通过“Z转入”功能就可以实,操作如下:

(1)    按“Z转入”按钮,系统弹出“转入帐务”对话框,如图:


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:转入帐务.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                        (转入帐务)

勾选您要转入的客人,按确定,系统就完成了转入操作了。这里的“全选”是选择所有的客人,“全不选”动作相反,取消全部选择。


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:转入后的帐务明细.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                         (转入后的帐务明细)

科目代码为红色的项目就表示是由其它客人转入过来的。


1.5)如何冲减一笔错误的消费项目?

通过“C冲帐”功能就可以实现,选择一笔消费项目,按“C冲帐”就可以把帐单冲减。


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:已冲帐项目.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                        (已冲帐项目)

1.6)如何恢复已冲帐的项目?

在“已冲帐”页面,选择一笔要恢复的项目,选择“C冲帐”,系统提示是否恢复?按“是”,系统就把已冲帐的项目恢复为正常的项目了。


1.7)如何进行转帐?

转帐功有单独章节介绍。

1.8)如何进入拆帐?

通过“O拆帐”功能就可以实现,在拆帐前,我们首先要选择要拆分的项目,不管是拆分消费项目还是付款项目,都需要选择。如图:我们已选择了一笔房租进行拆分。


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:选择拆分的项目.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                             (选择拆分的项目)

按“O拆帐”进入“帐单拆分”界面,如图:


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:帐单拆分.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                                 (帐单拆分)

拆分比例:默认为1/2即对半拆分,可以根据需要进行其它比例的拆分。确认拆分比例后,按“分拆”按钮,系统分成主帐金额跟拆分后金额(副帐),选项“新建帐单”就要作用就是把拆分后的帐单另外建立一张副帐单存放,如果不勾选,则拆分后的金额依然放在主帐里。

按“确定”完成帐单拆分。如图:



图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:已拆分帐.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                              (已拆分帐)

1.9)操作技巧:相关联帐(联房)快速互转?

直接用鼠标拖动操作。方法:在C区选择要转出的项目,按住鼠标左键不放,拖动到B区要转入的客人上面,放开鼠标,就可完成快速转出。

2.0)帐回转,把转入到当客人帐上的项目回转到原来客人帐上。

通过“F帐回转”功能就可以实现,选择“F帐回转”弹出“帐务回转”界面,如图:


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:帐回转.jpg
图片点击可在新窗口打开查看

                             (帐回转)

系统列出了可以回转的项目,勾选要回转的项目,按“确定”完成。



专业酒店软件供应商

http://www.winsoftcn.com

  单帖管理 | 引用 | 回复 回到顶部

返回版面帖子列表

云飞酒店管理系统如何处理散客帐务?








签名